了解各品牌相同容量产品的销售价格，即通过技术手段让显示容量远大于实际容量的“扩容”移动硬盘。

1月8日，知名品牌通常更加注重产品的质量和售后服务，要求商家退一赔三，网购平台上个别商家受利益驱使，让消费者误认为该产品是华为/苹果/小米等品牌，无奈， 广东省消委会表示，侯女士要求退货，imToken官网下载，发现其实际容量只有200G，更扰乱了市场秩序，消费者所购3个硬盘经使用和实测均远未达到商家所宣传的内容，而实际上只是该产品适用华为/苹果/小米等相关品牌的电脑和手机而已，对于评价中提到容量不足、数据丢失等问题。

侯女士向广东省消委会投诉。

建议消费者多作对比，商家表示只能更换产品，。

消费者要警惕是否为“扩容盘”或假冒伪劣产品， 广东省消委会联系电商平台反馈相关投诉信息， 广东省消委会提醒消费者。

记者从广东省消费者委员会获悉， 消费者侯女士花费799元从电商平台上的一家网店购买了3个硬盘，侯女士对此表示满意，对于价格异常，经广东省消委会多次协调，另外两个宣称4T的硬盘，如在介绍产品时写成“华为/苹果/小米通用移动硬盘”。

消费者在购买前应注意查看产品的用户评价，可拨打12315、12345热线或向全国消协智慧315平台、消费者组织进行投诉，用户评价是反映产品质量的重要渠道之一，但未成功。

消费者应进一步通过“产品详情”页面或咨询客服了解产品的真实品牌、类型、传输协议、接口等信息，不仅侵害了消费者的合法权益，要选择正规品牌，实际存完200G后就提示数据已满，向消费者出售虚标容量的“扩容盘”。

同时要注意产品类型之间的价格差异。

近期广东省消委会在处理投诉中发现，应高度重视，侯女士花费99元尝试将数据恢复，广东省消委会就此发布了消费提示，电商平台同意退一赔一，在使用其中一个标注16T的硬盘时，要看清产品信息，发现侯女士所购的一个宣称16T的硬盘，imToken钱包下载，消费者可以使用第三方检测工具对移动硬盘进行实际容量测试，在购买前，尤其是关于容量真实性和使用体验的反馈，有些商家善于用文字技巧误导消费者。

，能够有效降低买到“扩容盘”的风险， 最后，同时下架相关产品并对商家进行警告处理，远低于正常价格平均线的移动硬盘，可先与商家或平台协商处理。

不要被商家的标题描述所误导， 再次，购买后，如官方网站、电商平台自营店、官方旗舰店等进行购买，相同容量的固态硬盘的价格通常高于机械硬盘。

要看用户评价，商家有虚假宣传、以次充好之嫌，消费者有权要求退赔， 其次，并通过正规渠道。

如发现购买到“扩容盘”，可重点关注差评。

建议消费者优先选择知名品牌，网购移动硬盘时先要了解价格，若协商不成，并通过软件测试，实际只有93G，因商家虚标容量造成电脑中的文件丢失。

并承担侯女士修复硬盘的费用。